柳嫣然有些不確定地看了李磊一眼,“我刚才好像听到他给贾维斯打电话,提了一嘴有关於客服的事情。”
李磊示意他们先別说话,这才解释。
“放心吧,我只不过让贾维斯製作了一个ai客服,这样也能减少大量重复性劳动,只有遇到真正需要人工解决不了的事情,才会转接真人客服。”
眾女这才恍然大悟,他们以前都是做实业的,根本没有经歷过这样的场面。
现在想想其实这样的ai客服早就普及了,只不过他们第一次做“绿洲”这样的虚擬產业,再加上李磊这个纯门外汉,一时之间居然没有想到。
既然不是电话坏了,也不是游戏出了问题,所有人也就放下心来。
秦思彤没好气地白了他一眼,“这你怎么不早说,刚才我发现外面突然没电话了,还以为我们公司的电话线被人剪了呢。”
“我这不是还没来得及说嘛,我们还是看看这个后台客服怎么样吧。”
眾女听后,赶忙將注意力全部放在了各自面前的笔记本上。
果然,所有的笔记本上不知何时都“被迫”安装了一个名为“绿洲”客服的新软体。
好奇的点进去一看,上面已经把所有打进来的电话做好了分类。
上面从电话號码,到电话的所属地,諮询的內容和录音外,还很是人性化地將所有同样的问题实现了匯总。
比方说那些刚才打来电话最多的问题,就是追加“绿洲”的外设订单。
而现在这个软体里已经把所有追加的订单整理成了一份表格,按照打来电话的时间排列好,时间、地点、数量和特殊需求,一应俱全、一目了然。
“这软体真是不错,你的手下真是太厉害了。”
“不错不错,能在这么短的时间內就设计出这么好用的软体,真的好厉害啊。”
李磊微微一笑,起身伸了个懒腰。
“好了,我们也不必在这等著,我看也不会再出什么事情了。你们出去看看,让他们该下班的下班,只需要留下一个小组就行。”
琪美嘉点了点头,“嗯,你们先走吧,我在这里看著点,毕竟是第一天上线。我等晚上再回去。”
“不用,你们就放心吧。真有什么事情,贾维斯会直接联繫我的。”
眾人对视一眼,这才点了点头答应一起离开。
毕竟刚才怕妞妞在这里捣乱,现在还待在李磊的办公室里看动画片呢。
琪美嘉他们先去安排员工的去留,李磊则合上了自己的笔记本溜达回了自己的办公室。
刚一进门就看到妞妞坐在自己的老板椅上,老老实实的看著动画片。
见他进来,妞妞一转椅子直接从椅子上一跃而下,倒腾著小腿跑了过来一下子抓住了他的腿。
“爸爸,我们什么时候走啊,这里好无聊啊。”
李磊隨手將笔记本电脑放在了办公桌上,然后將她抱了起来。
“马上,我们收收尾就回家,好不好?”
“嗯,这里太无聊了。”
李磊过去关上电脑,抱著她走出了办公室。
此时,琪美嘉他们也將员工那边安排好了,该值班的值班,该下班的下班。
等到几女回各自的办公室收拾好东西,眾人这才一起乘车返回了別墅。
当天乃至第二天,无论是现实还是在网上,无论是龙国还是其他国家。